Ketika berkendara ke kantor tadi,
tiba-tiba saya teringat sebuah ucapan, yg saya gak ingat darimana mendengar/membacanya...
"Janji itu berarti melakukan sesuatu yang lebih"
hehe, sepertinya bukan topik yang perlu di bahas yah, karena sudah obvious... Hihihi...
Tapi seekor tikus ingin berbagi pandangan saja - insight...
--------------------------------------------------------------------------------
Pandangan dari pemberi janji:
Jadi kalo kita berjanji kepada seseorang itu berarti kita akan
1. keluar dari zona nyaman kita (mungkin)
2. mengembangkan diri / perbaikan
3. untuk melakukan sesuatu yang lebih baik dari biasanya.
Contohnya: berjanji untuk
bangun pagi -> berarti biasanya bangun nya siang, karena ....
meningkatkan pelayanan -> pelayanan nya kurang, karena ....
dsb...
Hmm... Janji itu adalah hutang untuk kita memperbaiki 'karena ...' kita
Pandangan dari penerima janji:
Seseorang diberikan/menerima janji biasanya karena perasaan
1. tidak aman
2. tidak percaya
3. kondisi yang tidak nyaman
Yah, janji itu berhubungan erat dengan kepuasan pelanggan ^_^
pelanggannya itu bisa saja kekasih kita, keluarga kita, teman-teman kita, dsb
Salam,
Ferdy D.Savio
No comments:
Post a Comment